なぜ募集しているのか: 現在取り扱う商材の拡大に伴い、問い合わせ対応が増加してきております。
そこで新たに専任メンバーを迎え、業務を更に推進させていただきたいと考えております。
どんな仕事か: スマートエデュケーションでは、全国の幼稚園・保育園・こども園などの教育施設へ向け、ICT教材やWebサービスを提供しております。
弊社から幼稚園や保育園に提供しているIT機器やサービスのトラブル対応を主にお任せできるメンバーを募集しております！

具体的な業務内容は下記の通りです！

・無線LAN機器の設定、トラブル対応
・クラウドサービスの設定、トラブル対応
・Apple製品の設定、トラブル対応
・IP無線の設定、トラブル対応
・HP制作サービスに伴う幼稚園保育園とのやり取り

上記提供機器の対応を中心に、時にHP制作サービスでの幼稚園とのやり取りなど、幅広い業務を横断的に担当いただきます。

現在同じバックオフィスチームで同じ業務をしているメンバーとともに、場合によっては現地に赴き、お客様と密に関わりながら業務を進めていただきます。

▼スマートエデュケーションとは？
弊社は、保育施設等の教育現場へWebサービスやICT教材を届け、教育のデジタル化を推進している会社です。
「おうちえん」といった、動画や写真などを使って、保育の可視化を行うwebサービスをはじめ、様々なサービスを開発しています。
求められるスキルは: 必須・テクニカルサポート　3年以上のご経験
・ITに関する基礎的な知識
・ITへの興味関心

歓迎・SEとしての勤務経験
・WEBサイト制作に携わったことのある経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社／東京都品川区西五反田3-11-6　サンウエスト山手ビル5F
勤務時間は: 労働時間区分：専門業務型裁量労働制
みなし労働時間/日：9時間0分

子供がいる社員も多く、勤務時間は個人裁量です
残業の少ない職場で、家庭も仕事も大切に出来る環境を整えています。
給与はどのくらい貰えるか: 年俸400万円～ 499万円

※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
■ご経験・能力を考慮の上、規定により優遇いたします。
■昇給：毎年2回（12月、6月）見直し
■固定業務手当：5万円～
待遇・福利厚生は: ・通勤手当
・残業手当
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・自転車通勤可
・出産・育児支援制度
・資格取得支援制度
・研修支援制度
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝）
年間休日：124日
有給休暇：10-20日（下限日数は入社半年経過後の付与日数となります）
年末年始休暇あり（12月29日-1月3日）
※GWや夏季休暇は原則カレンダー通りとなります！
どんな選考プロセスか: 書類選考後→一次面接→最終面接→内定
※状況によって面接回数が増える可能性があります

【テクニカルサポート】年間休日124日でオンオフにメリハリ/業務改善などで業務の活性化

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