掲載期間24/06/28~24/07/11 求人No.PDLRG-13

【東京】カスタマーサクセス(責任者候補)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~999万円
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
業績好調のため増員
どんな仕事か
【募集の概要】
弊社主力事業である「情報共有ツールStock」の、セールス / カスタマーサクセス領域を牽引する、「責任者候補クラス」のポジションです!
セールス / カスタマーサクセス戦略の立案・実行はもちろん、組織マネジメントや業務フロー構築等について、オーナーシップを持って牽引頂けませんか?
社長直下のこれ以上ないスピード感の下、自らの手でセールス / カスタマーサクセスを牽引していくことができる、魅力的なポジションです!

【具体的な業務】
具体的には、下記業務を是非リードしていただきたいと考えています。

(1)Stockのセールス / カスタマーサクセス戦略の立案・実行
(2)セールス / カスタマーサクセスの採用・組織構築
(3)セールス / カスタマーサクセスのメンバーマネジメント
(4)セールス / カスタマーサクセスのオペレーション設計・運用改善
(5)セールス / カスタマーサクセスのデータ分析・PDCA運用
(6)Stockにご登録いただいたユーザーの方に対して、Zoomを通じたStockのコンサルティングセールス
(7)Stockを有料利用されているユーザーの方に対して、Zoomを通じたStockのカスタマーサクセス
(8)その他、Stockのセールス / カスタマーサクセスに必要なすべての事柄
求められるスキルは
必須 (1)「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockの
ミッションに共感頂ける方
(2)自らチームやプロダクトを立ち上げていくという気概をお持ちの方
(3)高い論理的思考能力とコミュニケーション能力をお持ちの方
(4)4年制大学卒業以上
歓迎 (1)SaaS領域でのセールス / カスタマーサクセスの実務経験1年以上
(2)ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織を立ち上げて持続的な売上を生んだことがある方
(3)ゼロからセールス / カスタマーサクセス組織のマネジメント経験がある方
(4)SaaS業界の経験がある方
(5)情報共有ツール業界での経験がある方
(6)スタートアップ業界の経験がある方
(7)小さなチームでの実務経験がある方
(8)事業責任者の経験がある方
(9)コンサルティングファームでの就業経験がある方
(10)起業の経験がある方
(11)または上記に近い経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス(責任者候補)
どこで働くか
東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階
週5日オフィス出社の勤務
勤務時間は
09:30~18:30
月間平均残業時間:20時間以下
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:500万円~1,000万円
待遇・福利厚生は
社会保険完備、交通費支給
補足情報:社保完備・交通費実費支給・ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題・業務中イヤホンOK・書籍代補助
休日休暇は
休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
どんな選考プロセスか
書類選考 → 一次面接(Zoomでの面談)→ 二次面接(対面での面談)→ 内定
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
情報ストックツール「Stock」・ナレッジ管理ツール「ナレカン」の企画・開発・運営・販売
設立
2014年4月
取扱い紹介会社
株式会社シーオーメディカル
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-311430
紹介事業許可年:2019年11月
登録場所
株式会社シーオーメディカル
〒160-0023  東京都新宿区西新宿6-2-16 カンノビル3階
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