なぜ募集しているのか: オンライン診療・服薬指導のサービスのコールセンターを内製化。
オペレーターの管理・育成を行っていただける方を募集。
どんな仕事か: 先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」の立ち上げ。
自社で培ったEC事業のノウハウを生かして、競合優位性を確立していただく重要なポジション
▼コールセンター管理・運営
・コールセンターの内製化
・管理運営業務全般
・オペレーターのシフト作成
・オペレーターの研修・育成・サポート
※オペレーターが手いっぱいで電話に出られないときは代わりに対応することがあります。
・データ管理・集計
※電話の対応件数や問い合わせ内容などのデータをまとめます。
・既存のお客様企業との打ち合わせ
・パートナー企業との折衝、交渉、管理
・その他の部署内業務
求められるスキルは: 必須・コールセンターでの実務経験
・土日祝日出勤に問題ない方

歓迎・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）経験
雇用形態は: 正社員
試用期間：3か月
どこで働くか: 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3 4階
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～（月給：285,000円～）
※スキル、経験を考慮して決定となります。

昇給：年2回
賞与：年2回（7月、12月）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・残業代全額支給
・通勤交通費全額支給
・健康診断
休日休暇は: ・完全週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※場合により変更となる場合がございます。
一次面接
↓
最終面接
↓
内定

#入社時期は相談可能

新規事業におけるコールセンターSV募集！＊オンライン診療～服薬指導・処方箋薬の宅配サービス＊

コールセンター運営・管理