- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施しながら、
マネージャー候補として、チーム目標の管理などのマネジメント業務を実施して頂きます。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
●クライアント対応
・チャーン阻止に向けた提案
・アップセル実現に向けて提案/クロージング
・クレームが発生した場合における、交渉
●目標設計/管理
・40名の目標設定/管理
・MRR発生予実の管理
●マネジメント
・モチベーションケア
・GPS面談
・各種メンバーからの相談 - 求められるスキルは
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必須 ●必要（MUST）条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT、システム系のコンサル/サポート経験がある方
・チームのマネジメント経験がある方（目標設計からチーム管理まで）
・施策/分析提案ができる方（マーケティングのノウハウがある）
・データに明るい方（SQLが分かる※かけなくてもいい）
・大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能力がある方
※能動的なコミュニケーションが取れる
※正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
・ドキュメント作成ができる方
※ppt資料やExcel資料歓迎 【応募いただきたい人物像のイメージ】
【クライアント対応スキル】コンサルティング提案から、リスク/解約対応含めたすべてのクライアントフェーシング対応ができる方／チャーン金額を抑えながら、毎月アップセルを積み上げられる方
【マネジメントスキル】5チーム、50名規模のマネジメントができる方
【育成スキル】新卒中心のメンバーを1年目から一人だちできるよう育成できる方
【経験(前職企業など)】コンサル経験がある方／50名規模のマネジメント経験がある方／ハードな顧客折衝のご経験がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- ・固定労働制：9時～18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 - 給与はどのくらい貰えるか
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・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり - 待遇・福利厚生は
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●保険
・各種保険完備
●諸手当
・近距離住宅手当：会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当3万円を授与
・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・ファミリア：社員間交流を深める飲み会の補助金を毎月1人あたり5千円支給
・リファラル採用手当：自らの知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス10～50万円を支給
・健康支援：社内にあるジムにてパーソナルトレーナーの講習が無料で受講可能
・産休育休：出産、育児休暇を取得可能
・出産祝い金：子供が産まれる毎にお祝い金10万円を支給
・育児サポート：毎月の保育園費用を半額補助 - 休日休暇は
- ・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています
・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）
・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.WTH-20231201
