- どんな仕事か
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企業向けソフトウェア「ナレッジワーク」の導入・運用支援
・Technical Support部門の立ち上げ
・プロダクトの導入・運用にまつわる顧客課題の技術的な解決
・お客様の満足度向上を目標とするサポートオペレーションの確立
■業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。 - 求められるスキルは
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必須 必須スキル
・技術的な問題について平易な表現を用いたヒアリング・解説能力
・システム構成・ネットワーク構成の理解力
・OAuth, SAMLなどのWeb認証認可技術に対する知識
・ドキュメント作成能力
・プロジェクトマネジメントの経験歓迎 ・各種IdP(AzureAD, GWS, Okta等)の構築・運用経験
・エンタープライズネットワークに関する知識・経験
・ログや事象等からの技術インシデント調査・解決の経験
・ウェブセキュリティやセキュリティ製品に関する知識・経験
・技術的な文書が読める程度の英語力
求める人物像
・ナレッジワークのミッション・ビジョンに共感できる方
・ナレッジワークのスタイルを体現できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地
東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F
■就業場所の変更の範囲
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。
■リモートワーク制度
・以下の通り、部門や職種毎に出社頻度を定めてハイブリッド勤務を可としています。
- ビジネス・コーポレート職：週3日程度出社あり
- プロダクト開発職：週1日程度出社あり
・また、事情・居住地によってフルリモートワークを認めている場合があります。
・詳しくは選考において人事に確認・ご相談ください。 - 勤務時間は
- 勤務体系
■勤務時間
フレックスタイム制度
-標準：1日8時間
-コアタイム 11:00-15:00
※定例会議等はコアタイムに実施を推奨 - 給与はどのくらい貰えるか
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・理論年収：7,425,000円～11,475,000円
・基本給：550,000円~850,000円
・時間外手当：143,064円~221,099円（※みなし残業45時間相当分）
※上記は想定額のため、最終的には現年収を考慮しつつ等級に基づいて決定し、内定時に提示します
■賞与：年2回（2月/8月）
経験・業績・貢献に応じて当社規定により決定 - 待遇・福利厚生は
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社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 休日休暇は
- ■休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝は休日となります）
・有給休暇：入社初年度15日付与
※会社指定の計画年休5日分を含む
※入社次年度以降16日～25日
・産前産後休暇・育児休暇
掲載期間24/04/12～24/04/25
求人No.BPSME-142-023
