ITのコールセンター運営・管理の転職・求人情報

72件
条件変更
掲載期間26/11/06~26/11/24
国内最大級の顧客基盤を支える600席超の次世代サポート基盤を構築する戦略職
【職務概要】 同社は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへ…
会社概要
【事業内容】 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート 【会社の特徴】 ▼会計ソフトメーカーから「事業コンシ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/26
・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ・カスタマーセンターKPI管理および達成改善活動 ・お客様反響に基づくサービス改善…
会社概要
楽天トータルソリューションズ株式会社は、楽天グループで培ったノウハウやエコシステムを活用し、企業の事業変革やプロジェクト…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/19
NEW【大阪】ヘルプデスクSV(ドラッグストア向けシステム)
コールセンター運営・管理
株式会社ヴィンクス
500万円 ~ 599万円 大阪府 大手企業
◆大手ドラッグストアチェーンで使用されるシステムや業務用PC に関する問い合わせ対応を行うヘルプデスクチームのスーパーバ…
会社概要
◆パッケージプロダクト ◆ソリューションサービス(システムコンサルティング・設計・開発・運用・付帯サービス) ◆ITサポート…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/19
NEWプロジェクトマネージャー【マネジメントスキルを高めてスキルアップ/年2回の昇給昇格】
コールセンター運営・管理
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
500万円 ~ 599万円 東京都 大手企業英語力不問
生産性向上プロフェッショナルとして、 顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用…
会社概要
【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス(経営戦略マネジメント…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/30
NEW【CX・品質改善】コールセンター運営管理・BPOマネジメント
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
500万円 ~ 699万円 東京都 英語力不問土日祝休み
楽天モバイルのカスタマーサービス(CS)部にて、カスタマーセンターの運営管理およびBPO(業務委託先…
単なる現場の進捗管理にとどまらず、定量的・定性的なデータ分析をもとに、サービス品質の向上やコスト最適化、さらには楽天モバ…
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/19
同社クラウド型POSサービスを導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オ…
リテンションモデルの事業展開をする同社にとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッ…
会社概要
主に飲食店向けにクラウドPOSレジを提供しています。 ※パーソルグループの注力投資銘柄の1つであり、安定性もありつつも急成…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/19
日本の働く人々が、本当にやりたいことに向き合い続けられる社会を作り出したい。 やりがいや成長、持続性と言った意味での幸せを…
会社概要
【-100を0にするイノベーション】 私たちシェルフィーが挑むのは日本2位の市場である建設業界。 年間約60兆円が動き、約5…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/30
NEW【CS部 企画・運用管理メンバー】AI活用によるセンター高度化とCX最大化/年収~800万
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
450万円 ~ 799万円 東京都 英語力不問土日祝休み
楽天モバイル等のCS部にて、KPI管理やSOP整備などの運用改善・業務効率化を推進。AI技術を活用し…
CSサービス革新課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上とオペレーショナルエクセレンスの達成がミッションです。 顧…
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/30
NEW【楽天モバイル】カスタマーセンター運営・BPO管理/VOC分析・サービス改善
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
450万円 ~ 999万円 東京都 英語力不問土日祝休み
楽天モバイルのカスタマーサービスセンターおよびBPOの運営管理を担当。KPI管理やデータ分析に基づく…
【ミッション】 楽天モバイルのご利用者様拡大に伴い、カスタマーサービスセンターおよびBPOの運営・KPI管理体制を強化しま…
会社概要
会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/19
同社クラウド型POSサービスを導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オ…
リテンションモデルの事業展開をする同社にとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッ…
会社概要
主に飲食店向けにクラウドPOSレジを提供しています。 ※パーソルグループの注力投資銘柄の1つであり、安定性もありつつも急成…
興味あり
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