どんな仕事か: F5ネットワークス製品群　QA・サポート担当エンジニア

◆お任せする仕事 ◆
導入後のお客様からの技術問い合わせ回答や問題事象・障害の原因調査、機能検証、公開ナレッジサイトコンテンツ作成・運用、クラウドシステム運用など多岐に渡ります。委託先技術者の教育をお願いすることもございます。
F5 Networksプロダクトはこちらをご参照ください。
■担当工程（フェーズ）…保守
■案件（プロジェクト）…一人当たり：平均15～25件／月

◆担当製品について◆
ネットワーク制御やセキュリティ対策など多岐に渡る機能を有し、クラウド・仮想化・自動化・プログラミングと利用/連携する周辺技術が必要になるため、必然と各技術分野に関わる製品になります。
当社が提供しているソリューションで利用しているクラウド環境の運用、公開ナレッジサイトの運用や業務効率・自動化など技術問い合わせ以外にも業務は多岐に渡ります。

◆技術力◆
Windows/Linux等 OSと各レイヤーネットワークプロトコル・RFC技術規格の理解。利用/周辺技術環境の知識、Hypervisors（VMware、Microsoft）、Cloud（Amazon、Microsoft、Google）が必要となります。
社内ラボに販売製品を初め、周辺環境機器、またクラウド利用も確保されており、業務を通じて、もしくは自己学習のためにも利用できる環境を有しております。
求められるスキルは: 必須【必須】
・同種製品（ロードバランサ）や、その他ネットワーク機器（下位層L3/4～上位層L7）に関する実務経験をお持ちの方
・OS:Linux, Unix 構築・設計（操作に抵抗がない方）
・ネットワーク（TCP/IP,ルーティング等のLayer3/4）、主要プロトコル・サーバ知識（HTTP/HTTPS,DNS,SMTP）

【なお歓迎】
・英語読み/書きの基本スキル　（製品マニュアル読みに抵抗がない方）

募集年齢（年齢制限理由）～40歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:00～17:30　※時差出勤制度あり
給与はどのくらい貰えるか: 650万円～ 949万円
待遇・福利厚生は: ◆給与改定年1回（4月）、賞与年2回（7月、12月）　※他に決算時業績連動賞与の支給制度あり
◆時間外手当、通勤手当　等
◆保険（雇用・労災・健康・厚生年金）、財形貯蓄制度、退職金制度、在宅勤務制度、ベネフィットワン導入　等　※新卒採用社員に対し、独身寮（借り上げ）を提供
◆各種研修、英語研修、資格取得援助制度
◆時短勤務制度、在宅勤務制度、託児補助金（最大で月額3万円の補助を満3歳になるまで）、配偶者同行休業（社員の配偶者が外国で勤務等をする際、同行のため休業できる。1回の事由につき3年まで）
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日、いつでもmy休暇（5日）、年末年始（6日）、有給休暇（初年度10日）、リフレッシュ休暇、バースデイ休暇、介護休暇、子育て支援休暇

F5ネットワークス製品群 QA・サポート担当エンジニア

テクニカルサポート

F5ネットワークス製品群　QA・サポート担当エンジニア