【大阪支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補
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掲載期間24/03/21~24/05/06 求人No.WTH-20240301

【大阪支社】SMB領域/カスタマーサクセス リーダー候補

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~749万円
管理職・マネジャーフレックス勤務
募集情報
どんな仕事か
・ミッション
SMB領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてSMB領域攻略のための企業開拓を行なっていただきます。

クライアントとの関係構築、商談機会の創出、個社に対する営業戦略の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 また、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。

※将来(~1年内程度)のリーダーとして採用となりますので、まずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実効を期待しております。

・役割
未取引の企業・事業所に対しての新規商談~受注
利用拡大営業
利用企業の人材課題解決(労働力確保・業務効率化など)
サービス継続利用のためのリレーション構築
メンバーマネジメント


・具体的な業務内容
新規クライアントとの商談(アポイント獲得は別部署が担当)
サービススキームを用いたクライアントの経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング~課題解決提案
クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
社内外問わずステークホルダーへの情報共有と戦略リバイスの実施
クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション

・ポジションの魅力
「人手不足」「働き方改革」2つを軸に、企業の本質的な課題解決ができるサービスとして自信を持って提案することができる
人手の確保にとどまらず、労働環境の改善やコストカットなど、当社サービスが提供できるソリューションは多岐に渡るため、顧客介在価値を高められる
急成長中の会社でマネジメント経験を積むことができる
求められるスキルは
必須 法人営業経験(3年以上)
営業組織に置いて2名以上の育成/推進マネジメントのご経験もしくはそれに準じたご経験がある方
歓迎 歓迎要件
無形商材の営業経験
メディア広告/人材系/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
営業戦略を策定し、実行したご経験


求める人物像
従来のやり方に固執せず、変化を楽しみ、新しいものを受け入れて最適解を導くことができる方
社内外問わず、業務を進めるうえで関わる人と深い信頼関係を築くのが得意な方
新規商談やカスタマーサクセス業務に興味関心がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪府大阪市北区
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム 12:00ー16:00)
標準勤務時間 10:00ー19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか
※前職の年収考慮いたします
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有(年2回)
・健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
休日休暇は
年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日
・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか
書類選考

一次面接(人事)

最終面接(現場責任者)
※面接は2回を予定(変更となる場合があります)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「****」などの事業を展開。
設立
2017年8月
資本金
36.3億円
従業員数
1130
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