インターネット広告・メディアのカスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスクの転職・求人情報

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条件変更
掲載期間24/07/25~24/08/07
カスタマーサポートに関連する、施策推進や品質モニタリング、改善活動を中心とした業務を行っていただきま…
【担当する事業】 昨今採用難、生産性向上が謳われる市場背景がある中で、より高い従業員体験を実現することが重視されております…
会社概要
『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の…
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/08/07
事業会社のユーザーにスピーダを最適な形で活用していただくためのオンボーディング支援と、継続的な利用の…
国内事業会社では、調査を外部コンサルティング会社に委託することも多く、社内での調査ノウハウの蓄積が出来ていないケースが多…
会社概要
ユーザベースグループは、 「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」 をパーパ スに掲げ、 データ・コンテン…
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/08/07
市場情報や技術情報をベースに意思決定をしていきたいお客様に対し「スピーダR&D分析」をベースとした調…
担当社数の多さや領域の広さが特徴であり、メーカーだけではなく、官公庁や大学・研究機関、特許事務所、知財コンサルタントなど…
会社概要
ユーザベースグループは、 「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」 をパーパ スに掲げ、 データ・コンテン…
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/08/07
「スピーダ 経済情報リサーチ(旧:SPEEDA)」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用…
■オンボーディング(ユーザーの活用・リサーチ支援) ・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理 ・上記をベースとした活…
会社概要
ユーザベースグループは、 「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」 をパーパ スに掲げ、 データ・コンテン…
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/08/07
カスタマーサポート
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
お客様の体験価値を向上するカスタマーサポートとして、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカス…
▼ カスタマーサポートにおける業務効率化(対象:社内のカスタマーサポート向け) ・ZendeskやSlackの仕組み改修 ・…
会社概要
アプリケーションの企画・開発・運営、人材マッチングサービス
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/09/18
導入支援セールスは、開業支援サービスとして(1)カイポケ導入支援セールス (2)開業支援セールスに分…
■職務内容 (1)オンラインセールス(カイポケ導入支援セールス) インサイドセールスが獲得した『カイポケ』無料体験中の顧客に…
会社概要
当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに掲げていま…
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/08/07
新規契約者の顧客へのヒアリングを通じた広告原稿の作成、戦略設計について顧客とすり合わせをしていただき…
(1)営業チームから、顧客情報を引継ぐ。 (2)掲載ページ用の顧客インタビューの実施。 (3)掲載後の、運用支援MTG(オン…
会社概要
リーガルメディア事業 派生メディア事業 HR事業 保険事業
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/08/07
既存顧客の解約阻止に向けて、掲載中または新規掲載予定の弁護士それぞれに適したヒアリング&フォローを行…
弁護士事務所向けのポータルサイトを運営しています。月額掲載料を頂くストック型のビジネスモデルであることから、解約率と解約…
会社概要
リーガルメディア事業 派生メディア事業 HR事業 保険事業
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/25~24/09/18
DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業…
**具体的には** ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダク…
会社概要
【データドリブンな事業開発の連鎖で顧客企業や対象業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進】 ★ミドルベンチャー…
興味あり
興味ありしました
掲載期間24/07/24~24/08/06
主な顧客となる大手企業のエグゼクティブ層と対等にディスカッションを行い、その企業の本質的な課題を特定…
・顧客のエグゼクティブ層(経営陣・担当役員・本部長クラス)と対峙し、信頼関係を構築、本質的な課題を握り上流の戦略・活用ス…
会社概要
ユーザベースグループは、 「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」 をパーパ スに掲げ、 データ・コンテン…
興味あり
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