募集情報

なぜ募集しているのか: mapoは、サイバーエージェント出身の代表・蔭山が「デジタル広告が高度化する中で、本当に人の心は動いているのか？」という問いを抱き、2019年に創業しました。私たちが提供する『SendWOW』は、CRMデータと「ギフトや手紙」というリアルな体験を融合させ、企業と顧客の間に温度感のある関係性を再設計するプラットフォームです。

現在、SmartHRやユーザベースといったSaaS企業・大手企業を中心に導入が急増しており、PIVOT出演を契機としたインバウンドも加速するなど、まさに「市場そのものを定義する」エキサイティングなフェーズにあります。2028年までの売上45億円達成、そしてIPOという高い目標を見据える今、必要としているのは事業・営業戦略を構造化し、再現性を持って組織をスケールさせる「COO候補」です。代表と共に、この未踏の領域で事業の勝ち筋を描き、実行・推進していただける方を募集します。
どんな仕事か: 事業の管掌役員としての役割に加え、ギフティ経営陣との経営アジェンダの議論や経営戦略の策定・実行にも関与いただくことを想定しています。
【プロダクト「SendWOW（センドワオ）」】
“贈る”を通じて企業のマーケティング課題を解決する、企業向けギフティングプラットフォームです。法人向けギフトの活用を通じて、企業と顧客・見込み顧客との間に「温度感ある接点」をつくり、従来の広告や販促手法では届かなかった層へのアプローチを実現します。「マーケティング施策が打ち尽くされた先で、どう接点をつくるか」という課題に対し、「贈る」という新しい手段を提示することで、記憶に残る体験価値を提供しています。

現在Smapoは、「市場をつくる、プロダクトを進化させる、サプライチェーンをスケールさせる。」この3つを同時に進めているフェーズです。
プロダクトを作るだけではなく、市場そのものを定義する側に回るタイミングです。

【具体的な業務詳細】
▽"SendWOW"事業の戦略策定と推進
・市場調査、競合分析を基にした中長期ビジョンの策定
・事業計画・収益モデルの設計と予実管理
・営業戦略の立案・推進
▽経営戦略の策定と推進
・ギフティ経営陣との経営アジェンダの議論・実行
・Smapoとギフティのシナジーを最大化する施策の立案
・経営会議での提言、事業責任者としてのリーダーシップ発揮

【ポジションの魅力】
・経営層の一員としての意思決定・事業責任者の枠を超え、経営全般の意思決定に関与するポジションです。
・成熟市場ではなく、0→1からスケーラブルな1→10を描く挑戦が可能です。
・ギフティの成長戦略に関与。成長を続けるギフティの経営陣と連携し、経営と事業の両面から成長をリードできます。
・ギフティグループ（プライム上場）の盤石な基盤を活かし、2028年のIPOの目標に経営の中枢から参画できます。

【従業員及び組織構成】
Bizチーム　 2名（代表蔭山、ギフティPMIのbiz担当）
開発チーム 3名
物流チーム 3名
オペレーション1名（ギフト発注時のロジ周り設計）
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験をお持ちの方
・toB領域において、事業成長に向けて“仕組み化・仕掛けづくり”まで担った経験
・組織やチームを持ち、P/L責任を負う立場で事業を推進したご経験
※個人起業や超小規模D2Cなどではなく、一定規模以上の事業／チームにおける経験を想定しています

【求める人物像】
・経営視点での意思決定能力をお持ちの方
・オーナーシップを持ち、環境変化を楽しみながら臨機応変に対応できる方
・事業やビジネスに対する興味関心度が高く、知的好奇心を持った方
・新しいソリューションや価値創造を生み出すための仮説検証に泥臭く向き合える方
・定められた業務範囲に固執せず、事業成長に必要な行程を横断的に関与したい方

歓迎・スタートアップや新規事業フェーズでの営業組織立ち上げ経験
・マーケティング視点でのターゲティング設計／セグメント戦略立案経験
・プロダクト起点でのLTV最大化／PoC設計の推進経験
・高いコミュニケーション能力（クライアントや他部署との折衝経験を有する）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区芝３丁目４３－５三田加藤ビル 5F
※週2日リモートのハイブリット勤務
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム11:00~16:00)
給与はどのくらい貰えるか: 900万円～ 1,400万円
待遇・福利厚生は: 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤手当、副業可
休日休暇は: 年間休日125日
週休2日制（土日祝日休み）、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇特別休暇
※有給休暇は初日に10日間付与

会社概要

社名: 株式会社Smapo（プライム上場・ギフティグループ）

事業内容・ 会社の特長: Smapoは、ギフトを送る会社ではありません。
企業と顧客の関係性をつくる「顧客接点インフラ」を構築している会社です。
「広告で、本当に人の心は動くのか？」この問いから、私たちの事業は始まりました。
BtoBマーケティングの現場では、広告・メール・ウェビナーなどの施策が高度化する一方で、

・接点が増えすぎて記憶に残らない
・情報は届いているのに、関係性が深まらない
・商談化率が頭打ちになる
といった課題が生まれています。
効率は上がっているのに、関係性はむしろ薄くなっている。
この構造そのものを変えたいと考えています。

【プロダクト】
SendWOWは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。
企業はSalesforceなどのCRMから、手紙/ノベルティ/実物ギフト/デジタルギフトなどを顧客に送ることができます。配送ツールに留まらず、CRMデータと連動し「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる顧客接点の実行インフラの役割を果たしています。

また、いわゆるSaaSとしての性質だけでなく、

・CRM連携
・メッセージ生成 / ギフト設計
・オンデマンド製造
・在庫管理
・出荷・配送
といったサプライチェーン全体を統合しています。

つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験という構造を持つプロダクトです。
この領域は、ソフトウェアだけでも、物流だけでも成立しないため、高い参入障壁を持つ領域になっています。

【具体的な利用シーン】
・商談前、キーマンにパーソナライズされた手紙とギフトを送り、初回接点の質を変える
・ウェビナー後、関心度に応じて異なるノベルティを送付し、商談化率を引き上げる
・失注後、一定期間後に再アプローチとして体験型ギフトを送り、関係性を再構築する
・契約後、オンボーディング体験を設計し、LTVを高める
こうした一連の顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのがSendWOWです。

設立: 2019年3月28日

資本金: 1.3億円（資本準備⾦含む）

売上高: 非公開（2028年の売上45億の目標に向けて、順調に成長中）

従業員数: 8名

取扱い紹介会社

株式会社プレシャス・タイム

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-305668
紹介事業許可年：2012年

登録場所: 株式会社プレシャス・タイム

〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目19番3号　エルスタンザ新宿御苑2階

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SendWOWの未来を担うCOO候補

経営者・COO・経営幹部・カントリーヘッド