- なぜ募集しているのか
- 【当社について】
当社は、Web3を活用した次世代型ライブ配信プラットフォーム “Palmu(パルム)”の開発・運営を行っている、累計9億円の資金調達済みスタートアップです。2022年9月にα版をリリースしてから、大きく事業展開していくための基盤作りと仮説検証に1年程度の時間を使い、現在は規模拡大と体験充実を軸とした事業拡大フェーズに入っています。
■ Mission
『次世代のスターを共創する世界を構築する。』
■ Vision
“Palmu(パルム)”を通して、次世代のスターをユーザーによって輩出する場を提供し、様々な熱狂的なコミュニティを生み出すことで、世界中の人々に幸せの光を灯す企業となること
【募集背景について】
昨対比で10倍以上の急成長中フェーズに入ったと同時に、ライバー・リスナー両方のユーザー数、ユーザー同士が形成するコミュニティ数も急増しており、増加し続けるパートナー企業を含むステークホルダーとの関係構築・共創した取り組みへの重要度が非常に高くなっている状態を背景に、今回が初となる専任ポジションの募集に至っています。 - どんな仕事か
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【業務内容】
・ライバー・ライバー事務所へのサポート業務
・問い合わせ対応
・対応マニュアルの作成・FAQの整備
・業務改善の施策立案、運用、見直し
【本ポジションの魅力】
・初の専任ポジションであり、自身で種々の仕組みルール作りを行える
・大きな裁量のある環境で業務に取り組める
・ユーザーの声に近いところで業務を担うことができる
・Web3×ライブ配信という今までにない新しいサービスを一緒に作っていける
- 求められるスキルは
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必須 【必須スキル】
・カスタマーサポートの経験がある方
・2年以上の営業、コールセンターなど、顧客対応業務の経験
・商品やサービスのサポート業務経験がある人
【歓迎スキル】
・IT関連企業、ベンチャー企業など変化の速い環境での就業経験
・立ち上げに携わった経験
・相手に応じたコミュニケーションが取れる方
・自ら課題を見つけ、改善を行ったご経験がある方
・マルチタスクの処理ができる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都 港区 虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー 16F グロース虎ノ門 Room6
※出社とリモートのハイブリッド勤務です - 勤務時間は
- <勤務時間>
10:00~19:00(休憩1時間)
※フレックスタイム制度あり
コアタイム11:00~16:00
フレキシブルタイム7:00~11:00、16:00~22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ~ 599万円
月給333,334円~ 500,000 円
※上記には、固定残業代(45時間分:87,000円~ 131,000円)含みます
※時間超過分については別途支給いたします。 - 待遇・福利厚生は
- 社会保険完備
- 休日休暇は
- 完全週休二日制(土曜日及び日曜日)
国民の祝日
年末年始(12/31から1/3)
その他会社が指定する日 - どんな選考プロセスか
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Step1:カジュアル面談
Step2:書類選考
Step3:面接(複数回)
Step4:最終面接
※選考期間・面接回数・内容は個別に調整させていただいております。
※選考平均期間:1次面接~最終面接まで、10日~1ヶ月程度
掲載期間24/05/06~24/05/19
求人No.LIGH-08