ストックオプションありのコールセンター運営・管理の転職・求人情報

12件
条件変更
掲載期間26/11/02~26/11/15
CSチーム全体のマネジメントを担うポジション。KPI設計・品質改善・メンバー育成を主導し、VOCを起…
■業務内容 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント(目標設計・進捗管理・品質管理) ・メンバーの育成・評価・1on1の…
会社概要
海外旅行に行く際に、アプリ1つで現地でインターネットを使えるようにするサービスです。 従来のように、空港で海外用モバイルW…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/08~26/11/21
■このポジションのミッション このポジションの使命は顧客の問い合わせをただ受けることではなく、真の顧客課題を解決させること…
会社概要
SOKUYAKU事業(オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援) D2C事業(医薬品を…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/06~26/11/19
部署・サービスについて 店舗サポートグループは、全国の楽天モバイルショップを支えるコールセンターの管理・運営を担うチームで…
会社概要
インターネットサービス 市場事業 トラベル事業 その他、国内インターネットサービス 海外事業等 金融サービス クレジットカード事業 銀…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
カスタマーサポートチームの統括に加え、顧客体験向上のためVoCや数値の分析・改善、海外開発チームとの…
▼ カスタマーケア戦略の立案およびサポートオペレーションの統括 問い合わせチャネル(メール、チャット、電話等)の運用設計お…
会社概要
【企業】 社内において、Eコマースやデジタルトラベル、コンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/31~26/11/13
Mission 当社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新…
会社概要
楽天ペイメント株式会社は、楽天グループにおいて決済・マーケティング分野を中心としたサービスを展開する企業として2019年…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/29~26/12/23
<職務概要> コンタクトセンターの企画運営、お客様の課題解決促進・顧客満足施策の企画立案を担っていただきます。 楽天ポイント…
会社概要
楽天ペイメントはグループ内のフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「楽天キャッシュ」「楽…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/27~26/11/11
アウトソーシング運用担当(ビジネスプロセス設計課)
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
業務改善やDX推進の最前線で、大きな裁量を持ってプロジェクトをリードする。
【職務概要】 同社の業務効率化やコア業務への集中を目的として、さまざまな業務を外部のアウトソーシング先(BPOベンダー等)…
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、シス…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/27~26/11/11
プロジェクトマネージャー(業務構築/運用管理スペシャリスト)
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
新設部門を牽引する。BPOの構築とマネジメントで組織の成長を加速。
【職務概要】 同社にて以下業務を担当していただきます。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合…
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、シス…
興味あり
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掲載期間26/10/27~26/11/11
コンタクトセンタープランナー(人員計画・データ分析)
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
データ分析力を活かし大規模センターの運営を支えるポジション
【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするため…
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、シス…
興味あり
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掲載期間26/10/27~26/11/11
BPO運営管理担当(カスタマーサービスセンター)
コールセンター運営・管理
楽天トータルソリューションズ株式会社
センター運営管理のフレームを実践しサービス改善に直結
【職務概要】 同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセン…
会社概要
【事業内容】 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、シス…
興味あり
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