マネジメント業務なしのカスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスクの転職・求人情報

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条件変更
掲載期間26/03/30~26/04/12
製造業向け自社SaaS「SmartF」の導入初期におけるカスタマーサクセスとして、お客様の「あるべき…
・顧客理解と成功定義: お客様の経営や業務課題、目指すべき姿(ToBe像)を深くヒアリングし、SmartF導入による成功…
会社概要
製造業向けに特化した工場改善システムのプラットフォーム「スマートF」の開発/販売 「スマートF」は、製造業DXによって収益…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/03/30~26/04/12
・サービス活用をプッシュ型で積極的に支援・促進し、担当顧客の更新MRRの最大化を目指す ・現在利用いた…
■業務内容 ・既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム   顧客の契約更新の対応、満了6~3ヶ月前に更新の案内、利用状…
会社概要
経理業務の効率化をワンプラットフォームで実現する、支出管理プラットフォーム「TOKIUM」の企画・販売 ■プロダクト ・支出…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/03/27~26/04/09
大手企業の経営課題に対し、非公開企業のソリューションを活用して解決策を提案し、顧客の成長を支援するカ…
対顧客業務 新規顧客獲得に向けた戦略立案 オンボーディング(サービス活用開始までのサポート) 顧客要望をもとにプロダクト・開発…
会社概要
人事・人材データの一元管理や分析を可能にするクラウド型SaaSサービスを展開しています。特長としては、評価・目標管理、タ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/03/27~26/04/09
日本を代表する大企業/エンタープライズの担当として、中長期的なリレーションを構築しながら、アカウント…
業務内容 日本を代表する大企業/エンタープライズの担当として、クライアントに関わる人的課題やサプライチェーンの上流から下流…
会社概要
弊社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリなどの事業を展開…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/03/27~26/04/09
カスタマーサクセスOpsとして、カスタマーサクセスチームの業務フローの整備や改善、情報共有の促進、オ…
カスタマーサクセスのプロセス整備 カスタマーサクセスに関わる情報の各チームへの共有 カスタマーサクセスチームへの新規メンバー…
会社概要
人事・人材データの一元管理や分析を可能にするクラウド型SaaSサービスを展開しています。特長としては、評価・目標管理、タ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/03/27~26/04/09
契約中の顧客に対して、プロダクトの利用促進と定着を支援するカスタマーサクセス業務全般を担当していただ…
契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです) お客様向けヘルプ記…
会社概要
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの現場向けに、動画技術を活用した教育SaaS『…
興味あり
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掲載期間26/03/27~26/04/09
エンタープライズ企業へのプロダクト導入支援と運用提案を通じて、他拠点展開や全社展開によるMRRの最大…
契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 オンライン(主にZoom)および訪問による導入サポート 顧客管理ツールを活用し…
会社概要
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの現場向けに、動画技術を活用した教育SaaS『…
興味あり
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掲載期間26/03/27~26/04/09
カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、サポートチームのマネジメントやチー…
会社概要
当社は、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです…
興味あり
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掲載期間26/03/27~26/04/09
外国籍企業や国内大手の海外拠点向けのカスタマーサクセスチームを新設し、チームの成果の最大化とKPIの…
サービス導入支援の実施 顧客と伴走するプロジェクトマネジメント 顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 アップセル戦略の立案と…
会社概要
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの現場向けに、動画技術を活用した教育SaaS『…
興味あり
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掲載期間26/03/27~26/04/09
既存顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を通じて、1企業あたりのサービス利用を促進し、MRR…
ターゲット顧客の選定と優先度付け 顧客やCS担当者へのヒアリングを通じて組織図の作成、キーマンの発見 別拠点展開の模索やキー…
会社概要
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの現場向けに、動画技術を活用した教育SaaS『…
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