400万円以上のコールセンター運営・管理の転職・求人情報

12件
条件変更
掲載期間26/11/02~26/11/15
CSチーム全体のマネジメントを担うポジション。KPI設計・品質改善・メンバー育成を主導し、VOCを起…
■業務内容 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント(目標設計・進捗管理・品質管理) ・メンバーの育成・評価・1on1の…
会社概要
海外旅行に行く際に、アプリ1つで現地でインターネットを使えるようにするサービスです。 従来のように、空港で海外用モバイルW…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
顧客体験(CX)の分析・改善を通じて、顧客満足度、顧客ロイヤルティおよびサービス品質の向上を推進する。顧客のオンボーディ…
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開。 2012年に…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
コールセンター運営|品質管理・業務改善担当
コールセンター運営・管理
LG Electronics Japan株式会社
コールセンターにおける応対品質および業務効率の向上を目的とし、顧客満足度(CS)向上に向けた品質管理…
■ 応対品質管理 ・オペレーター対応および顧客VOCの分析、課題抽出および改善施策の立案・実行 ・教育・研修プログラムの企画…
会社概要
総合家電メーカー 【主要取扱製品】 <ホーム・エンターテインメント> 液晶テレビ、有機ELテレビ、サウンドバー <ホーム・アプラ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
現場でのオペレーターフォローを通じて実務を把握しつつマネジメントや改善業務に従事します。低離職率(4…
【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も…
会社概要
DoCLASSEは「愛とお洒落と人生と。」をテーマに掲げ、商品企画・製造・販売・配送まで自社で行う40代からの婦人服・紳…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
カスタマーサポートチームの統括に加え、顧客体験向上のためVoCや数値の分析・改善、海外開発チームとの…
▼ カスタマーケア戦略の立案およびサポートオペレーションの統括 問い合わせチャネル(メール、チャット、電話等)の運用設計お…
会社概要
【企業】 社内において、Eコマースやデジタルトラベル、コンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
同社グループの顧客向けサポート窓口運営において、業務改善・品質向上・委託先管理・運用企画を担当します…
・顧客向けサポート窓口(Web中心)の企画・運営管理 ・コンタクトセンターの運営状況分析およびKPI管理  ・委託元クライア…
会社概要
大手ドキュメントソリューショングループ各社の営業支援、販売サポートおよびアフターサポートを担う企業です。コンタクトセンタ…
興味あり
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掲載期間26/11/02~26/11/15
★お任せするミッションは大きく2点です。  (1):外部委託先コールセンターの管理(KPI改善、FAQ整備、応対品質向上な…
会社概要
事業ビジョンに「VITAL LIFE~世界中の人々の健康で美しく生き生きとした人生を実現します~」を掲げ、HEALTH、…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/01~26/11/15
人気ヘアカラートリートメントのシリーズ等を手掛ける同社化粧品部門において、コールセンターの管理業務ポジションの募集です。…
会社概要
電子機器製造材料の貿易・エアフィルター事業、化粧品EC等を手掛け、連結売上200億円、連結資本金30億円、関連会社12社…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/31~26/11/13
Mission 当社が提供するサービスのコンタクトセンターを企画運営し、CXの向上やAIなど時代の最新トレンドを踏まえた新…
会社概要
楽天ペイメント株式会社は、楽天グループにおいて決済・マーケティング分野を中心としたサービスを展開する企業として2019年…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/31~26/11/13
楽天グループエネルギー事業のカスタマーセンター運営
コールセンター運営・管理
楽天グループ株式会社
500万円 ~ 799万円 東京都 上場企業大手企業転勤なし土日祝休み
楽天エナジーのカスタマーセンター運営を担い、業務委託先の管理、オペレーション改善、課題分析・解決策の…
楽天グループのエネルギー領域において、カスタマーセンターの運営管理を担当していただきます。主な業務内容は以下の通りです。…
会社概要
楽天グループ株式会社は、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツ、フィンテック、モバイル、スポーツなど多岐にわたる分野で…
興味あり
興味ありしました

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