東京都のコールセンター運営・管理の転職・求人情報

196件
条件変更
掲載期間26/11/02~26/11/15
CSチーム全体のマネジメントを担うポジション。KPI設計・品質改善・メンバー育成を主導し、VOCを起…
■業務内容 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント(目標設計・進捗管理・品質管理) ・メンバーの育成・評価・1on1の…
会社概要
海外旅行に行く際に、アプリ1つで現地でインターネットを使えるようにするサービスです。 従来のように、空港で海外用モバイルW…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
顧客体験(CX)の分析・改善を通じて、顧客満足度、顧客ロイヤルティおよびサービス品質の向上を推進する。顧客のオンボーディ…
会社概要
株式公開グローバル企業『TEN』は、ロンドンで1998年の設立から富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開。 2012年に…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
コールセンター運営|品質管理・業務改善担当
コールセンター運営・管理
LG Electronics Japan株式会社
コールセンターにおける応対品質および業務効率の向上を目的とし、顧客満足度(CS)向上に向けた品質管理…
■ 応対品質管理 ・オペレーター対応および顧客VOCの分析、課題抽出および改善施策の立案・実行 ・教育・研修プログラムの企画…
会社概要
総合家電メーカー 【主要取扱製品】 <ホーム・エンターテインメント> 液晶テレビ、有機ELテレビ、サウンドバー <ホーム・アプラ…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/02~26/11/15
現場でのオペレーターフォローを通じて実務を把握しつつマネジメントや改善業務に従事します。低離職率(4…
【具体的な業務内容】 現場理解を深めるため、入社後はオペレーター対応のフォローを行いながら、マネジメント業務や改善業務等も…
会社概要
DoCLASSEは「愛とお洒落と人生と。」をテーマに掲げ、商品企画・製造・販売・配送まで自社で行う40代からの婦人服・紳…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/29~26/11/11
日本最大級の葬儀相談窓口である『いい葬儀』のコールセンター運営、および提携葬儀社様向けに展開するコー…
1. コールセンターの課題抽出および運用改善 ・受架電データやKPIの分析に基づく課題特定と業務フロー改善 ・トークスクリプ…
会社概要
終活関連サービス事業 マッチングプラットフォームとなるポータルサイト運営を中心とした、終活に関わる情報サービスの提供
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/28~26/11/10
中古車の業者間取引を支える内勤営業
コールセンター運営・管理
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
中古車販売店などの事業者同士をつなぐ、 中古車の業者間売買(BtoB)を支援するサービス「sympho…
購入を希望する店舗と出品店舗の間に入り、 車両に関する問い合わせ対応や取引条件の確認などを行い、 スムーズな成約につなげてい…
会社概要
※当社グループの持株会社体制への移行に伴い、株式会社ファブリカコミュニケーションズ(現:株式会社ファブリカホールディング…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/10/27~26/11/09
公社_SV
コールセンター運営・管理
ランスタッド株式会社
400万円 ~ 549万円 東京都 外資系企業大手企業土日祝休み
BPO事業での事務処理チームのSVとして担当者として、書類審査事務/コールセンター機能を有する100…
■具体的な業務内容 ・業務指示:現場の状況に応じて作業指示を出し、滞りなく審査業務を回す ・スタッフ育成:業務研修・OJTの…
会社概要
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/08~26/11/21
■このポジションのミッション このポジションの使命は顧客の問い合わせをただ受けることではなく、真の顧客課題を解決させること…
会社概要
SOKUYAKU事業(オンライン診療・服薬指導・薬の宅配プラットフォームの運営、医療機関のDX支援) D2C事業(医薬品を…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/07~26/11/20
▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、当社の成長に貢献すること お客様:企業・ユーザー双方 期待 :…
会社概要
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「独自開発ツール」などの事…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/11/07~26/11/20
コールセンターのSV(スーパーバイザー)
・オペレーターの育成・マネジメント ・問合せ対応(ノンボイス対応含む) ・マニュアル・業務フローの整備 ・業務改善・課題抽出・…
会社概要
不動産賃貸仲介サービス事業 不動産賃貸仲介関連事業(リフォ-ム・引越取次・消毒ほか) 不動産管理事業 不動産賃貸仲介フランチャ…
興味あり
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