1億円以上資金調達済のカスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスクの転職・求人情報

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条件変更
掲載期間26/05/12~26/05/25
SaaSプロダクトの既存顧客対応業務
【業務内容】 カスタマーサクセスは契約締結後の顧客対応全般をご担当いただきます。 フィールドセールスが成約したユーザー様に対…
会社概要
「やさしいテクノロジーで社会をアップデートする」をミッションに、BtoB受発注SaaS「CO-NECT(コネクト)」を運…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/05/12~26/05/25
お客様と最も近い距離であることを活かし、AIとデータを活用し、顧客体験(CX)の最大化とオペレーショ…
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の…
会社概要
freeeは、「スモールビジネスに携わるすべての人が、 創造的な活動にフォーカスできるよう」というミッションのもと201…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/05/11~26/05/24
店舗スタッフとお客様とのメッセージングプラットフォームSaaS/CS/2029年上場目標/SO有
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
株式会社coco
800万円 ~ 999万円 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 ベンチャー企業新規事業・新サービス転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済年収600万以上ストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
cocoの新規ご契約顧客の獲得から、ご契約頂いたお客様へのcoco利用推進の業務を中心とした顧客対応…
具体的な業務内容は以下のようになります。 ・新規契約顧客へのオンボーディング、およびそのプロセスの改善 キックオフMTGの準…
会社概要
「顧客志向を当たり前に」をミッションに掲げ、店舗向けにAI接客プラットフォーム「coco」をSaaSとして提供しています…
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/05/11~26/05/24
顧客の不安を解消し、信頼されるサポート組織を構築することで、プロダクト改善と事業成長を継続的に牽引す…
■具体的な仕事内容 ・カスタマーサポートチーム全体のマネジメント(目標設計・進捗管理・品質管理) ・メンバーの育成・評価・1…
会社概要
海外旅行に行く際に、アプリ1つで現地でインターネットを使えるようにするサービスです。 従来のように、空港で海外用モバイルW…
興味あり
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掲載期間26/05/11~26/05/24
カスタマーサクセス・サポート戦略企画
カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク
フリー株式会社(旧:freee株式会社)
【現状の課題/今後取り組みたいこと】 国内トップクラスの成長率を維持するfreeeが、引き続き高い成長率を維持し、ARR3…
会社概要
freeeは、「スモールビジネスに携わるすべての人が、 創造的な活動にフォーカスできるよう」というミッションのもと201…
興味あり
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掲載期間26/05/11~26/05/24
テクニカルオペレーションはカスタマーサクセスチームに所属し、チャットボット「クウゼン(KUZEN)」…
カスタマーサクセス企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築し…
会社概要
ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発を行うスタートアップです。 KUZEN(クウゼン)は、高性能AIチャットボ…
興味あり
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掲載期間26/05/11~26/05/24
テクニカルサポートはカスタマーサクセスチーム内のサポートチームに所属し、KUZENを導入いただいてい…
【具体的な業務内容】 KUZENを導入いただいている企業からの問い合わせに対応しながら、サポート品質の向上とプロダクト改善…
会社概要
ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発を行うスタートアップです。 KUZEN(クウゼン)は、高性能AIチャットボ…
興味あり
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掲載期間26/05/11~26/05/24
事業の堅調な成長に伴い、私たちのユーザーコミュニティも大きく拡大しています。 より一層の顧客体験向上を…
■具体的な業務内容 ・ユーザー体験の深堀りと最適化 ・判断基準や対応基準の標準化・ドキュメント化 ・チーム(複数名~10数名規…
会社概要
EV充電インフラ「Terra Charge」の提供
興味あり
興味ありしました
掲載期間26/05/11~26/05/24
当社のカスタマーサクセスとして販促物の制作に関わるディレクションや業務改善など幅広くご対応いただきま…
MIC株式会社では、大手メーカー・コンビニ・ドラッグストアなどを中心に、販促物のデザイン・印刷・物流・システム・WEB・…
会社概要
1,販促業界の課題を解決する360°フルサービス! 自社製造機能を持ったコンサルティングカンパニーとして業界独自のサービス…
興味あり
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掲載期間26/05/11~26/05/24
日本の製造業を変革するDX SaaSのカスタマーサクセスとして、導入支援から活用推進まで伴走し顧客の…
▍業務内容 ーーーーーーー 顧客がものレボを通じて成果を最大化できるよう、導入支援から活用推進・契約更新まで一貫して伴走しま…
会社概要
■中小製造業の工場DX 製造業では広く少量多品種・短納期という流れが加速しています。 この流れを受け、小回りのきく中小製造業…
興味あり
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